河南省人力资源开发中心有限公司

招聘简章

        ---派遣至人保财险河南省分公司95518客服中心客服代表

用工单位简介：

中国人民财产保险股份有限公司（ PICC，简称“中国人保财险” ）是经国务院同意、中国保监会批准成立的一家国有企业，是目前中国内地最大的非寿险公司，也是“世界500强”企业,2022年排名第110位。95518客服中心是公司综合性服务平台，为广大客户提供365天24小时咨询、投保、理赔等多功能、高品质保险服务。

【招聘岗位1】报案岗客服代表（11人）

【岗位职责】受理客户报案、咨询、投诉及案件调度和回访等工作。

【任职要求】

（1）学历条件为全日制大专（含）以上。35周岁以下（含），男、女均可。

（2）普通话标准，有良好的沟通能力。

（3）电脑操作熟练、打字速度50字/分钟以上。

【招聘岗位2】增值服务岗（4人）

1.文案设计方向

【岗位职责】

撰写公司广告文案，活动文案，品牌文案，软文撰写，视频文案，新媒体文案；配合策划组，完成所需文案撰写；负责各类宣传文案（包括公众号、订阅号、抖音、微博等）工作。

【任职要求】

（1）学历条件为全日制本科（含）以上。35周岁以下（含），男、女均可。

（2）广告学、汉语文学、新闻学、传播学专业优先。

（3）能够熟练制作公众号图文，具备图片制作能力。

（4）思维活跃，认真细致，优秀的文案撰写功底，能撰写各类形式和内容的广告文案。

（5）有良好的团队合作精神，热爱创意和策划工作，思维灵活，想象力丰富。

2.设计方向

【岗位职责】

公司各类广告宣传、活动宣传及日常宣传平面、简易动画等物料的制作；公司公众号页面及图标的原创设计制作。

【任职要求】

（1）学历条件为全日制本科（含）以上。35周岁以下（含），男、女均可。

（2）艺术设计等相关专业优先。

（3）熟练操作PS，CDR，AI及word办公自动化设计软件。

（4）有1年及以上设计经验，有相册画册杂志设计工作经验者优先。

（5）创新意识强，能够捕捉当下热点，结合时下热点与公司文化，制作出独具特色的原创作品。

3.活动策划方向

【岗位职责】

能独立完成活动方案的撰写并能够独立执行活动方案；具备扎实的策划功底和敏锐的策略思维，熟悉活动创意、策划和执行工作流程；

对市场信息把握及反应速度快，对新生事物具备快速学习能力，能迅速掌握问题核心，知识要点、有创意。

【任职要求】

（1）学历条件为全日制本科（含）以上。35周岁以下（含），男、女均可。

（2）广告学、市场营销专业优先。

（3）有较好的文字功底，熟练运用office等办公软件，擅长利用PPT展示活动创意。

（4）较强的网络敏感度，深谙当下自媒体的传播特点。

（5）有较好的沟通协作能力，极强的统筹规划能力。

（6）具有优秀的团队领导力，能适应多任务处理的工作压力，良好的书面及沟通表达能力，有责任心，有较强的团队协作能力，有强烈的服务意识。

4.短视频制作方向

【岗位职责】

负责抖音/视频号视频剪辑制作发布；负责视频制作所需素材的搜集、整理；挖掘并分析用户的使用习惯、情感及体验感受及时掌握

当下热点有效完成产品的策划；负责短视频平台的运营管理维护，能够独立运行视频账号。

【任职要求】

（1）学历条件为全日制本科（含）以上。35周岁以下（含），男、女均可。

（2）广告专业、新闻专业优先。

（3）熟练使用 Word、Excel等办公软件。

（4）踏实好学、执行力强、有主观理解能力，主动积极开展

工作意识强，有团队合作意识者优先考虑。

【薪资福利】

（1）4000-7000元以上/月，另有月度、季度及年度绩效奖。

（2）签订派遣合同并缴纳社保

（派遣单位：河南省人力资源开发中心有限公司）。

（3）提供食宿：公司配有自助餐厅，提供早、午两餐，每餐只需一元；并根据员工住宿申请提供短期周转宿舍。

（4）执行平均8小时工作制，享受公休及法定假日等。

（5）发放津补贴：降温费、取暖费、通讯补贴、交通补贴、劳保费、年功津贴、新人留存奖励。

（6）提供免费年度体检、培训、生日礼品、各项节日福利、团建活动。

（7）提供配套设施：多功能娱乐健身房、阅览室、休息室、瑜伽室、羽毛球俱乐部、花园式办公环境、职业技能培训。

【职业规划】

客服代表→组长→主管→主任助理→副主任→主任。

【工作地点】

郑州市金水区黄人保财险河南省分公司院内。

【报名方式】

1.报名时间：网上报名时间自公告之日2023年5月10日起至5月19日下午17时30分止。

2.本次招聘采取网上报名方式，应聘人员将个人简历（简历需包含：本人手机号码、本人免冠近照一张、学信网学历信息注册表（带二维码）等）压缩打包发至邮箱hnrlzxzp@163.com。邮件以“姓名+岗位+人保”命名。

3.我单位将根据简历进行初审后，符合条件的，将通过邮件、电话等方式通知面试事宜。未通过初审的，不再另行通知。

咨询电话：0371-65990395  65990375

（咨询时间：周一至周五 9：00-12：00； 13：30-17：00）

2023年5月10日